まずは予兆を察知すること
どんな時でも絶対に存在するもの、それは「予兆」です。急に別れ話をされてびっくりした、というのは間違いです。感情がそんなに急激に変化するということはまずありません。時には相手の嫌な一面が見えて急激に嫌気がさすこともあるでしょう。しかし、そういったことは何がいけなかったのかはっきりしていますから、その後改善することが比較的かんたんです。
相手が幻滅している理由がわからないとき、その予兆は見極めにくいです。しかし、このような場合の鍵は、会話の中に違和感を発見すること。
普段の何でもない会話では、相手がちょっと意味深なシグナルを送っていても気づかずに聞き流してしまうことがあります。この時、言葉の中にどんな意味が込められているのかよく考えなくてはいけません。
前後の文脈を辿っていきながら、相手の真意を探っていきましょう。そうすることで相手の感情が少しわかってくるかもしれません。特にメールなどは保存ができるものですから、過去のやりとりを振り返ってみましょう。チャットの場合は終了時にログを保存しておくといいです。
最近ではパソコンの機能も進化してきましたので、チャットの内容を毎日保存することも簡単だと思います。チャットの画面をメモ帳に保存し、暇な時に読み返して、「おや?」と思うことを書きだしてみてください。この時のメモは自分にわかればいいものですので、簡単で構いません。簡単でもたくさん書きだすことで、相手の真意に気づきやすくなります。そのことを相手に直接ぶつけるのは無粋ですから、工夫して質問してみるといいでしょう。ただし、もらった返事は簡単に判断せず熟考してくださいね。